Communicatie en gespreksvoering

Waarom doe je wat je doet? Wat maakt dat jij jij bent? Wie ben jij in een team en wat zet jouw gedrag in werking? Ben je tevreden over dat resultaat of zou je het liever anders willen? In coaching van individuele medewerkers, teams en afdelingen staan deze vragen centraal. Daar waar je in interactie bent met mensen, zul je succes boeken en zijn er soms ook dingen die je liever anders zou willen. Samen met jou/jullie kijk ik naar onderlinge interactiepatronen, communicatie, overtuigingen, kwaliteiten, motieven en drijfveren en bepalen we de weg die we gaan. Het uiteindelijke doel is altijd dat jíj tot je doel komt, dat je met plezier werkt en het beste uit jezelf haalt en in kunt zetten. 

Ontwikkelen kan eng en confronterend zijn. Doordat je jezelf beter leert kennen zul je dingen tegenkomen die je liever anders zou willen zien. Je maakt zelf de keus of je hierin iets wilt veranderen. Zo ja, dan kijken we samen hoe jij je hierin kunt ontwikkelen. 

Waar mensen zijn, daar is communicatie. Soms gaat het soepel en zonder problemen, maar soms merk je dat ‘het’ niet lekker loopt. 

Daar waar het niet lekker loopt, daar wordt het interessant. Samen met jou en je team kijk ik naar jullie communicatie. Met een positieve insteek gaan we samen aan de slag om de communicatie te verbeteren aan de hand van de doelen die jullie zelf stellen. We staan stil bij wat communicatie is en wat erbij komt kijken. Welke uitwerking heeft je communicatie op anderen en wat doet de ander met jou? Fouten maken mag, graag zelfs! 

Wat leer je in deze training?

  • Je staat stil bij wat communicatie is - en wat niet
  • Inzicht in verschillende communicatiestijlen
  • Je komt erachter wat jouw voorkeursstijl in communicatie is
  • Welke rol speelt communicatie in de samenwerking
  • Het geven en ontvangen van feedback
  • Slecht nieuws- en feedbackgesprekken
  • Knelpunten en gevaren in communicatie signaleren

In al mijn trainingen staat de deelnemer - jij dus - centraal. Ik pas de inhoud van de training aan op de input die de groep geeft en de leerdoelen die er in een team spelen. Communicatie is iets heel persoonlijks, dus een standaard concept past nooit helemaal. Naast een stuk theorie gaan we vooral praktisch aan de slag, met een aantal communicatiemodellen, opdrachten en oefenen. Alles serieus, maar wel met een lach!

 

De volgende trainingen vallen onder de 'vlag' van communicatie en maak ik op maat voor jouw organisatie:

  • Agressie & Conflicthantering
  • Omgaan met weerstand en passiviteit
  • Samenwerken
  • Psychopathologie
  • Verdieping psychiatrie
  • Dwang en Drang / BOPZ

 

Communicatie Gedrag Leiderschap Teambuilding

De kracht van weerstand

Weerstand. Welke leidinggevende, coach of trainer heeft er niet mee te maken? Je kunt het zien in trainingen, in verandertrajecten maar ook in de waan...
Meer informatie
Gedrag Leiderschap Teambuilding

Alle voordelen van micromanagent op een rijtje

Op LinkedIn deed ik, naar aanleiding van een teamcoaching, een diepgravende poll over hoe mensen het vinden om gemicromanaged te worden. Niemand vond het fijn,...
Meer informatie
Communicatie Gedrag Leiderschap Teambuilding

Met je snufferd in de sneeuw

Stiekem ben ik fan van de serie ‘Winter vol liefde’ waarbij vrijgezellen die in een winters gebied wonen bezoek krijgen van vrijgezellen die de mogelijkheid...
Meer informatie
Feedback Gedrag Leiderschap Teambuilding

Wie zoet is krijgt lekkers…

Deze dagen zo vlak voor Sinterklaas galmt het regelmatig weer door de winkels ‘wie zoet is krijgt lekkers’ en dan hoopgevend gevolgd door ‘wie stout...
Meer informatie
Communicatie Leiderschap Teambuilding

Goed afscheid nemen

Graag deel ik wat gedachten met je over ‘goed afscheid nemen’. Je ontkomt er niet aan dat je soms in je professionele leven (maar natuurlijk...
Meer informatie
Communicatie Feedback Gedrag

Hoe om te gaan met klagende Margots?

Recent vroeg ik online welk type collega je tot wanhoop kan drijven. Wanhoop klinkt misschien een tikkeltje dramatisch, maar duidelijk was wel dat het overgrote...
Meer informatie
Communicatie Gedrag

Een alternatief voor ‘hoe is het?’

Hoe gaat het met je?❣️ Een vraag die vaak gesteld wordt en waar vaak een standaard antwoord op volgt. Herkenbaar? Recent was het 'Wereld Suïcide...
Meer informatie
Gedrag Leiderschap Teambuilding

De mist in met Tuckman

Je kent het teamfasenmodel van Tuckman vast wel (of niet, dan vind je hier meer info). Het model bestaat uit vijf fasen waar een team...
Meer informatie
Communicatie Gedrag

10 misverstanden over non-verbale communicatie

Communiceren doen we allemaal! Zowel verbaal als non-verbaal. Het is een kunst op zichzelf om dat goed te doen! In gesproken communicatie gaat het al...
Meer informatie
Leiderschap

Kamperen in de regen…

De afgelopen (regenachtige, HELE regenachtige) week had ik lekker wat dagen vrij en was ik op de camping. Voor eens en altijd is me duidelijk...
Meer informatie
Gedrag Leiderschap Teambuilding

Een rots in de storm

Het valt niet altijd mee je team te leiden… In de waan van de dag, dynamiek en wellicht steeds andere omstandigheden (en misschien ook krapte...
Meer informatie
Leiderschap Ontwikkeling

Management vs Leiderschap

Leiderschap en management zijn twee concepten die vaak door elkaar worden gebruikt, maar zijn zwart-wit bekeken eigenlijk verschillende benaderingen voor het begeleiding en organiseren van...
Meer informatie
Communicatie Gedrag Ontwikkeling

De kunst van kritisch denken

Kritisch denken is een mentaal proces waarbij informatie wordt geanalyseerd, geëvalueerd en samengevoegd om weloverwogen beslissingen of oordelen te kunnen nemen. Het is een krachtig...
Meer informatie
Leiderschap Ontwikkeling

De mensen of de middelen?

Ken je Simon Sinek? Misschien ken je hem van video’s over leiderschap, zijn positieve input in veel social media-berichten of heb je een boek van...
Meer informatie
Leiderschap Ontwikkeling

Seizoenen van leiderschap

Terwijl ik net (vroeg in de ochtend) opstond hoorde ik buiten de vogeltjes alweer fluiten. Waar ik tot een maand geleden in de ochtend nog...
Meer informatie
Gedrag Ontwikkeling

Integriteit

Integriteit en integer zijn vind ik één van de meest fascinerende en mooie eigenschappen die iemand kan bezitten. Het raakt voor mij erg aan authentiek...
Meer informatie
Communicatie Feedback

Feedback

In samenwerking ontkom je er niet aan dat er feedback gegeven moet worden. Waar dit in het ene team heel makkelijk gaat, is het in...
Meer informatie
Communicatie Gedrag Teambuilding

DISC voor dummies

In het web van de methodes om teamleden en teams te analyseren kun je verstrikt raken in de hoeveelheid van middelen. Deze week sprak ik...
Meer informatie
Leiderschap Ontwikkeling

De kracht van vrouwelijk leiderschap

Mensen die mij kennen weten dat de kracht van de vrouw en vrouwelijk leiderschap belangrijke thema’s voor mij zijn en waar ik me graag mee...
Meer informatie
Communicatie Teambuilding

Goed communiceren, kun je leren!

Goede communicatie is essentieel voor een succesvolle samenwerking. Wanneer er problemen in de communicatie zijn, kan dit leiden tot misverstanden, frustratie en verwarring. Om communicatieproblemen...
Meer informatie